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販売規約

販売規約

この販売規約(「販売規約」)は、お客様による弊社からのすべての購入(それぞれ「購入」)に適用されます。この『販売規約』で定義されていない二重鉤括弧(『』)付きの用語は、『サービス規約』(「規約」)で定義されています。この『販売規約』は『規約』の補足でありその一部です。

購入を行う。

  • 『購入』を確認する際、お客様はこの『販売規約』に拘束されること、および当該『購入』に対して支払うことに同意します。
  • 合計価格にはお客様が支払責任を負う税金および料金が含まれていることがあるため、『購入』の詳細に注意してください。
  • すべての販売は最終的であり、本『サービス』に支払った料金は返金不能のため、支払準備ができてから購入を確認してください。
  • すべての販売は最終的であり、支払った料金は返金不能です。「「購入」ボタンをクリックすると、お客様が指定した支払元にお客様の購入が課金されます。『購入』にエラーがある場合は、弊社に電子メールcustomercare@panasonic.aeroで連絡してください。
  • 『アカウント情報』でお客様から提供された電子メールアドレス宛に、弊社から『購入』レシートを送ります。
  • 価格は随時変更することがあり、価格の低下、セールまたは他のプロモーションがある場合、価格保護または返金は行われません。

支払方法。

  • 弊社は、ほとんどの主要クレジットカードおよびデビットカードでの支払を受け付けます。弊社に支払元を提供する際、お客様は、その支払元の使用を認められていることを確認します。お客様は、弊社が他の関連『購入』情報と共にその情報を収集し保存することも許可します。申し訳ありませんが、弊社は現金または小切手での支払を受け付けません。
  • 支払を行う際、お客様はその『購入』に対して指定した支払元に全額課金することを弊社(および弊社指定の支払処理業者)に許可します。
  • お客様がクレジットまたはデビットカードで支払う場合、弊社はその『購入』金額を上限とする金額に対して当該カード発行者から事前承認を得ることがあります。弊社は、購入時点またはその直後にお客様のカードに請求します。
  • デビットカードで支払い、支払が銀行からの貸越または他の料金を招いた場合は、お客様がその料金に対して単独責任を負います。
  • クレジットまたはデビットカードは様々な理由で拒否されることが時々あります。クレジットまたはデビットカードの問題で購入が拒否された場合、すべてのデータが正確であることをまず確認してから再送してください。依然として購入が受け入れられない場合は、他のカードで試してください。

サポート。

  • 支払の質問や購入に関する他の照会でヘルプが必要な場合は、弊社オンラインサポートページのよくある質問を参照してください。探している回答が見つからない場合は、弊社customercare@panasonic.aeroに連絡してください。電子メールにはできるだけ早急に回答します。

時間パスおよびフライトパス。

  • お客様が時間パスまたはフライトパスを購入している場合、パスはその期間のみ有効です。パスは購入時に発効します。

月極加入。

  • 加入のための『購入』である場合、お客様は、加入を取り消すまでその時点の月極加入料が毎月事前に支払カードに自動課金されることに同意します。支払は通常、毎月の加入更新日前の3日間以内に処理されます(毎月の更新日はお客様が最初に加入した月の日と同じ日)。弊社は、月々のレシートまたは明細をお客様に送りません。
  • お客様の搭乗フライトで本『サービス』が利用可能な限りにおいて、月極加入によって本『サービス』は使い放題となります。加入は譲渡不能です。お客様の搭乗フライトにおいて何らかの理由で本『サービス』が部分的または全面的に利用不能となった場合、返金またはクレジットは与えられません。
  • お客様は、随時弊社customercare@panasonic.aeroに連絡して加入を取り消すことができます。早期終了に対し返金は行われません。月極加入更新日の少なくとも3日前に行った取消は、その月の加入更新日に発効します。月極加入更新日前の3日以内に行った取消は、その次の月極更新日終了後まで発効しません(お客様がその期間に対して引き続き課金されることを意味します)。お客様は、取消が発効するまで『サービス』を使用できます。
  • お客様が支払カードへの課金承認を取り消した場合、または何らかの理由で支払が承認されない場合は、弊社の判断で加入を取り消すか、または支払が行われるまでお客様の『サービス』使用を一時的に停止します。
  • 価格は随時変更することがあります。弊社がお客様の加入料金を変更する場合は、新価格発効日を含む更新期間が始まる少なくとも30日前にお客様に新価格を通知します。月極加入更新日の少なくとも3日前に加入を取り消した場合を除き、お客様は、新価格に同意し、弊社がそれに沿って支払カードに課金することを承認します。

紛争および戻入。

  • お客様が、誤って課金されたまたは『アカウント』に不正な『購入』が発生したと考える場合、支払カード合意で規定された期間内(または、支払カード合意に期間が含まれていない場合、課金を被った日から60日以内)に争点となる課金について弊社に通知する必要があります。通知を行わない場合、お客様は当該課金の紛争権を放棄することになります。かかる通知は、弊社customercare@panasonic.aeroに提出することが必要です。
  • お客様が承認したまたは受け入れた支払に起因し、もしくはかかる支払から発生し、弊社が被ったすべての戻入、チャージバック、請求、料金、罰金、違約金および他の債務(コストおよび関連費用を含む)に対して、お客様は責任を負い、弊社に償還することに同意します。

弊社が講じる措置。安全で確実な『サービス』を維持する取組の一環として、弊社は、ユーザーおよび弊社の債務削減のために一定の措置を講じることがあります。

  • 弊社は、お客様の身元および信用度に関して必要とみなされる照会を直接または第三者を通じ行うことがあります。
  • 『購入』がこの『販売規約』または『規約』に違反している、もしくは取消によって経済的損失を防止できると弊社が考える場合は、いかなる『購入』でも取り消すことがあります。
  • それによって経済的損失を防止できると弊社が考える場合は、一定期間の支払遅延、『購入』の支払元の制限、お客様の支払能力の制限、または『アカウント』の凍結を行うことがあります。
  • それによって経済的損失を防止できる、または法律違反であると弊社が考える場合は、お客様の支払元の発行会社、警察、または影響を被る第三者(他のユーザーを含む)に連絡し、お客様に関連するあらゆる支払の詳細を共有することがあります。

通知および販売規約改正。

  • 『購入』には、お客様がその『購入』を確認した時点で施行されている『販売規約』が適用されます。
  • 弊社は、通知によってこの『販売規約』の全体または一部を随時改正または変更することがあります。
  • 弊社は、『サービス』上に掲載することによって、またはお客様から弊社に提供された電子メールアドレス宛に送信することによって、お客様にその通知を行うことがあります。通知は、掲載時または送信時にお客様によって受け取られたとみなされるものとします。

 

最終改訂日:2014年9月30日。© 2014 Panasonic Avionics Corporation. All rights reserved. 掲載(不許複製・禁無断転載)

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