Panasonic Avionics Customer Support

ANA Wi-Fiサービスに関するFAQ

• Legal

  • サービス規約
  • 販売規約
  • プライバシーポリシー

• 一般的なトピック

  • Wi-Fiセッション購入後に接続が切れた場合、再び支払を求められますか？
  • レシートのコピーを閲覧または印刷するには？
  • 無料ANA Wi-Fiセッションを利用するには？
  • ANA Wi-Fiサービスへの接続方法は？
  • ANA Wi-Fiサービスとは？
  • ANA Wi-Fiサービスのプロバイダは？

• 購入

  • パナソニックがこのフライトのインターネットサービスプロバイダ（ISP）として受け付けるクレジットカードは？
  • Wi-Fiセッション購入後に接続が切れた場合、再び支払を求められますか？
  • 無料ANA Wi-Fiセッションを利用するには？
  • Wi-Fiセッションを購入するにはアカウントを作成する必要がありますか？
  • ANA Wi-Fiセッションの購入方法は？
  • ANA Wi-Fiセッションの購入価格は？

• サービス＆セキュリティ

  • ANA Wi-Fiサービスの使用は安全ですか？
  • ANA Wi-Fiサービス使用中にハードディスクのデータを誰かに見られる可能性はありませんか？
  • ANA Wi-Fiサービス使用中にデータが機内で閲覧または傍受される可能性はありますか？
  • ANA Wi-Fiサービスを使用して、VPN（バーチャルプライベートネットワーク）経由で社内または企業ネットワークに接続できますか？
  • ANA Wi-Fiサービスの使用中に、VoIP（ボイスオーバーインターネットプロトコル）アプリケーションを使用できますか？
  • ANA Wi-Fiサービス接続中に、Netflixなどのストリーミングビデオウェブサイトを使用できますか？
  • 2つのデバイスから同時にANA Wi-Fiサービスにアクセスできますか？
  • ANA Wi-Fiサービスへの接続に使用できるデバイスの種類は？
  • MBパスの仕組みは？
  • ANA Wi-Fi プランの仕組みは？
  • ANA Wi-Fiサービスの仕組みは？

• マイアカウント

  • セキュリティリマインダー質問の答を忘れてしまった場合は？
  • メールアドレスを変更するには？
  • クレジットカード情報を変更するには？
  • レシートのコピーを閲覧または印刷するには？
  • パスワードを変更するには？
  • ユーザー名は変更できますか？
  • ユーザー名またはパスワードあるいはその両方を忘れてしまった場合は？

• トラブルシューティング

  • パスワード設定中にエラーメッセージが表示される理由は？
  • ユーザー名設定中にエラーメッセージが表示される理由は？
  • Wi-Fiセッション購入後に接続が切れた場合、再び支払を求められますか？
  • デバイスがANA Wi-Fiサービスに接続できない場合は？
  • このフライトでANA Wi-Fiサービスへの接続に問題がある場合は？
  • ブラウザ起動時にANA Wi-Fiポータルが表示されない場合は？